TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO WEB.
PRIMERO: Ámbito de aplicación.
Los Términos y Condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán a, todo acceso, uso y utilización del sitio www.regalosencash.com, así como a todas aquellas transacciones - compras, contratación de servicios y cualquier otra - efectuadas en éste sitio, por clientes o usuarios, en adelante simplemente los «usuarios», de conformidad con lo dispuesto en los numerales siguientes.
De acuerdo a lo anterior, el presente instrumento se considerará, como parte integrante, de todos aquellos actos y contratos que se celebren a través del sitio www.regalosencash.com, entre los usuarios de éste y “Regalos en Cash”.
“Regalos en Cash”, se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración del sitio web, de los contenidos y servicios que en él pudieran estar incorporados. Lo anterior, siempre en beneficio de sus clientes o usuarios. Adicionalmente, el usuario reconoce y acepta que en cualquier momento se pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquiera de estos elementos que se integran en el sitio web o el acceso a los mismos.
El acceso y uso del sitio web y de contenido relacionado o anexo, descrito en el presente documento, se regirá íntegramente por las leyes de la República de Chile. Por consiguiente, las visitas, así como también los posibles contratos o transacciones que el usuario realice en la plataforma, que representa el sitio web, así como los efectos jurídicos que éstas pudieran tener, quedan sometidos a las leyes y a la jurisdicción de los tribunales de la República de Chile. De particular importancia, resulta la aplicación de la Ley N° 19.628 de Protección de Datos Personales y la Ley N° 19.496 sobre Derechos del Consumidor, y sus respectivas modificaciones.
Adicionalmente, este sitio web y sus contenidos, así como también las transacciones que se pudieran llevar a cabo en él, están destinados únicamente a personas con residencia o domiciliadas en Chile, sea que éstas sean chilenos o extranjeros.
En ese sentido, Regalos en Cash, no puede asegurar a personas que no cumplan con los requisitos previamente descritos, que el sitio web vaya a cumplir, total o parcialmente, con legislaciones extranjeras. Con ello, Regalos en Cash, no se hace responsable en aquellos casos que usuarios extranjeros, sin residencia ni domicilio en Chile, tengan acceso o procedan a navegar en el sitio web.
Adicionalmente, Regalos en Cash, se adhiere en su totalidad, al código de buenas prácticas para el Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago.
Se recomienda al usuario leer detenidamente el contenido de estos términos y condiciones generales de uso. Lo anterior, en virtud del art 3, letra b de la Ley N°19.496 y sus modificaciones.
SEGUNDO: Información del sitio web www.regalosencash.com
La titularidad de www.regalosencash.com (en adelante “Regalos en cash”, o “el sitio web” indistintamente) corresponde a Doña Paloma Soledad Sepúlveda Sepúlveda, cédula de identidad N°16.888.371-4, quien ostenta el cargo de CEO de “Regalos en Cash”.
Adicionalmente, para efecto de cualquier tipo de comunicación, presentación, consulta o reclamo relacionados con el uso o funcionamiento del sitio web, o los contratos y transacciones que se hubieran llevado a cabo, “Regalos en Cash” procede a designar, por medio del presente acto, como representante especial a doña Paloma Soledad Sepúlveda Sepúlveda, quien recibirá todo tipo de comunicaciones al correo electrónico:
regalosencash.contacto@gmail.com.
TERCERO: Usuario.
El acceso a este sitio web, la navegación y uso del mismo, así como cualquier espacio habilitado para interacciones entre usuarios, o entre éste y el sitio web (secciones de comentarios, espacios de blogging y microblogging, y extensiones destinadas a esta función) conferirá a las personas la condición de “usuario”. Por lo tanto, se entienden aceptar los términos y condiciones presentes en este documento desde el momento de acceder al sitio web o a sus contenidos, así como también todo tipo de futuras modificaciones que se hicieran a los términos y condiciones, sin perjuicio de lo que pudiera establecer futura legislación dictada en la República de Chile destinada a regular esta clase de documentos, o que fuera aplicable al uso de sitio web.
Adicionalmente, el acceso al sitio web por parte del usuario tendrá un carácter libre y gratuito, sin que éste tenga que pagar por acceder al sitio o sus contenidos, más allá del costo de la conexión a internet, en los casos que correspondiera.
Registro del Usuario:
El Usuario podrá operar en la plataforma, a través de dos formas: Como usuario registrado y como invitado.
Se entenderán conocidos y aceptados estos términos y condiciones, por el sólo hecho de usar el servicio, acto en el cual se incluirá una manifestación expresa del usuario sobre el conocimiento de las presentes condiciones de uso. Lo anterior, sin perjuicio de suscribir un contrato de recaudación, entre “Regalos Cash” y el cliente del sitio web.
Usuarios Registrados: El registro de cada usuario se verificará completando y suscribiendo el formulario, que para estos efectos se proporcionará por parte del sitio web, así como su posterior envío, el cual se concretará por medio de hacer “click” el usuario en el elemento respectivo dentro del sitio web.
Clave secreta: Una vez registrado, el usuario tendrá a su disposición un nombre de usuario y una contraseña o clave secreta, por medio de los cuales, no sólo podrá ingresar al sitio web y tener acceso a sus contenidos, sino también, un acceso personalizado, confidencial y seguro. El usuario tendrá la posibilidad de cambiar su contraseña o clave secreta, para lo cual existirá un procedimiento regulado del sitio web y su estructura.
El usuario asume totalmente su responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su contraseña o clave secreta registrada en el sitio web. Dicha contraseña o clave es de uso personal, por lo que su entrega voluntaria a terceros por parte del usuario, no acarrean ningún tipo de responsabilidad por parte de Regalos en Cash, ni de sus afiliados y representantes, en caso de uso malicioso.
Responsabilidad de los usuarios.
“Regalos en Cash", entrega al usuario un servicio caracterizado por la diversidad del contenido proporcionado. El usuario asume su responsabilidad al ingresar al sitio web, para realizar un correcto uso del mismo y sus contenidos. Así, esta responsabilidad se extenderá, de forma no taxativa, a:
“Regalos en Cash", se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios e interacciones emanados de usuarios que vulneren la ley, el respeto a la dignidad a la persona, que sean discriminatorios en base a raza, nacionalidad, sexo, orientación sexual, estirpe o condición, ello en conformidad a la Ley N° 20.609. Así como también, aquellos que contengan contenido pornográfico o que constituyan mensajes conocidos como “spam”, o que sean contrario a derecho, o que, a juicio de “Regalos en Cash", no resulten apropiados para el sitio web.
De todas maneras, “Regalos en Cash", no se hace responsable de las opiniones, de cualquier tipo, emitidas por los usuarios mediante comentarios u herramientas o extensiones de blogging o microblogging. El simple acceso a “Regalos en Cash", no supone una relación comercial entre “Regalos en Cash" y el usuario.
Capacidad legal.
El usuario declara ser mayor de edad y, por lo tanto, tener la capacidad legal necesaria y suficiente para vincularse por los presentes términos y condiciones. Por lo tanto, “Regalos en Cash”, no se dirige a menores de edad, declinando cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.
Aún así, las reglas legales de capacidad establecidas en el ordenamiento jurídico, regirán en todos aquellos casos donde su aplicación sea pertinente. Por tanto, si una persona no tiene capacidad legal para contratar, debe abstenerse de utilizar contenidos y servicios que requieran de esta capacidad. “Regalos en Cash” podrá, en cualquier momento, en forma temporal o definitiva, suspender la participación de usuarios sobre los cuales se compruebe que, carecen de capacidad legal para usar de los servicios y contenido que la requieran, o que proporcionen información falsa, inexacta o fraudulenta al sitio web.
El sitio web “Regalos en Cash”, está dirigido principalmente a usuarios residentes en la República de Chile. “Regalos en Cash”, no asegura que el sitio web cumpla, parcial o totalmente, con legislaciones de otros países. Si el usuario reside o está domiciliado en un país extranjero, y decide acceder y/o navegar en este sitio web, lo hará bajo su propia responsabilidad, asegurándose de que tal acceso y navegación cumpla con lo dispuesto en la legislación local que le sea aplicable, no asumiendo “Regalos en Cash”, responsabilidad alguna que pueda derivar de dicho acceso.
CUARTO: Mandato remunerado.
Para todos los efectos legales, el servicio ofrecido por Regalos en Cash, será prestado bajo la forma jurídica de mandato especial remunerado, sujetándose a lo prescrito en el título XXIX, del Libro IV del Código Civil y en los artículos 233 y siguientes del Código de Comercio ambos de la República de Chile.
El presente mandato consistirá en la recaudación por parte de Regalos en Cash, en nombre y representación de quien contrate el servicio, de los regalos que sus invitados les regalen con ocasión del evento al que hayan sido invitados.
El mandato que se constituye por este acto será remunerado. La remuneración del presente mandato dependerá del tipo de evento, oscilando entre 9% a 15% de lo recaudado, dependiendo del tipo de evento, y cantidad de invitados. Lo anterior, será definido, a través del Contrato de Recaudación que sea suscrito entre “Regalos en Cash” y el Mandante y/o suscriptor.
Regalos en Cash, (Mandatario) rendirá cuenta al suscriptor (Mandante) al día hábil siguiente, para eventos y celebraciones. En caso de matrimonios, el segundo viernes, luego de contratado el servicio.
Forma en cómo opera Regalos en Cash:
Mediante correo electrónico registrado, se enviará lo siguiente:
a.- Archivo con resumen de todas las transacciones.
b.- Archivo con mensajes recibidos.
c.- Comprobante transferencia
d.- Planilla con el detalle de los montos recaudados.
También formará parte de la cuenta, la transferencia que el mandatario realizará junto con el envío de la planilla, del dinero recaudado, el cual será depositado en la cuenta que el Mandante hubiese señalado al momento de contratar el servicio de Regalos en Cash.
El presente Mandato terminará en caso de matrimonios, un mes después de efectuado el matrimonio y en caso de otros eventos, dos días hábiles después del evento.
QUINTO: Derechos y garantías del usuario del sitio.
El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en Chile, adicionalmente a los derechos que le otorgan estos términos y condiciones. Además, el usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales conforme a la Ley N° 19.628 sobre protección de datos personales.
Derecho de retracto: El Mandante podrá terminar el contrato en cualquier momento, siempre y cuando, lo comunique al proveedor del servicio y no existan obligaciones pendientes con “Regalos en Cash”
SEXTO: Contratación.
Para contratar servicios en el sitio web, se deben seguir los siguientes pasos, haciendo click cuando corresponda:
Para dar inicio al proceso de contratación, se entenderá que conoce y acepta los presentes términos y condiciones.
El Mandante debe contactarse al siguiente correo electrónico: regalosencash.contacto@gmail.com o mediante el formulario de contacto del sitio web y solicitar el servicio o solicitar una reunión virtual explicativa. Ésta tiene un plazo de respuesta, máximo de 2 días hábiles.
Una vez comience el acuerdo, se le solicitará al mandante -vía correo electrónico- los datos del evento (día de realización y tipo de evento), los datos bancarios para realizar la(s) transferencia(s) y los datos de los regalos (nombres, precios, stock).
Respecto a los invitados, estos sólo deben ingresar al sitio y seguir instrucciones. No es mandatorio registrarse.
SÉPTIMO: Medios de pago.
El acceso al sitio y el registro de los usuarios es gratuito. Ningún monto de dinero será cobrado al usuario por concepto de inscripción, o mantención de la cuenta. Sin perjuicio de lo anterior, “Regalos en Cash”, tendrá derecho, como contraprestación por sus servicios (en adelante e indistintamente la “Comisión”), de un 9% a un 15% por cada transacción realizada con éxito.
Dicha comisión será descontada por “Regalos en Cash” de cada regalo recibido y de manera automática de una lista determinada. A efectos de determinar la comisión correspondiente, “Regalos en Cash” se compromete a tener a disposición del usuario, una relación detallada de cada aporte hecho con cargo a su cuenta.
La compra de los regalos que se informan y tasan en este sitio sólo podrán ser pagados por medio de:
Tarjetas de crédito bancarias Visa, Mastercard, Dinners Club International, American Express u otras habilitadas y válidamente emitidas en Chile o en el extranjero, siempre que mantengan un contrato vigente para este efecto con “Regalos en Cash”.
Tarjetas de débito bancarias acogidas al sistema Redcompra o habilitadas para realizar pagos y transacciones a través del sistema WebPay, válidamente emitidas en Chile por bancos nacionales, que mantengan un contrato vigente para tales efectos con “Regalos en Cash”.
Otros medios de pago que pudieran ser anunciados y aceptados a futuro, los cuales serán informados pertinentemente por los canales y conductos que correspondan. Entre ellos, Mercado Pago. El pago con tarjetas de débito y crédito se realizará a través de WebPay, que es un sistema de pago electrónico que se encarga de hacer el cargo automático a la cuenta bancaria del usuario.
El usuario declara que entiende que estos medios o portales de pago son de propiedad de terceras empresas o personas proveedoras de dichos servicios, independientes y no vinculadas a “Regalos en Cash”, por lo que la continuidad de su prestación de servicios en el tiempo, así como el correcto funcionamiento de sus herramientas y botones de pago en línea, son de exclusiva responsabilidad de las proveedoras de estos servicios y en ningún caso de “Regalos en Cash”.
OCTAVO: Responsabilidad.
“Regalos en Cash”, no responderá, en ningún caso, por los siguientes hechos:
Uso indebido que usuarios o visitantes al sitio web realicen del contenido almacenado, o de los productos que adquieran en el mismo, así como de los derechos de propiedad industrial o intelectual contenidos en el sitio web, o en los productos o servicios.
Daños y perjuicios, concretos o eventuales, causados a usuarios derivados del funcionamiento de las herramientas de búsqueda del sitio web, así como de errores generados por elementos técnicos del sitio o del motor de búsqueda. Contenido de sitios web a los que los usuarios puedan acceder con o sin autorización de “Regalos en Cash”.
Acceso de personas que no cumplan con el límite de edad requerido para el uso del sitio web, siguiendo los términos y condiciones, así como la legislación vigente referida a la capacidad de ejercicio.
Pérdida, mal uso o uso no autorizado de contraseña o códigos de validación, sea por parte del usuario o de un tercero, de la forma expresada en estos términos y condiciones.
De la misma forma, las partes reconocen y dejan constancia que el soporte computacional entregado por “Regalos en Cash” no es infalible, por lo tanto, pueden verificarse circunstancias ajenas a la voluntad de “Regalos en Cash” que puedan causar que el sitio web o su plataforma no se encuentren operativos durante un cierto período de tiempo. Información referida a “Regalos en Cash” que se encuentre en sitio web distintos o ajenos a “Regalos en Cash”.
En caso de estar ante alguno de estos supuestos, “Regalos en Cash” tomará todas las medidas para restablecer el correcto funcionamiento del sitio web y de su sistema comunicacional lo más pronto posible, sin que pudiera imputarse algún tipo de responsabilidad por aquello.
“Regalos en Cash” no asegura disponibilidad ni continuidad de funcionamiento del sitio web, y tampoco que en cualquier momento, los usuarios puedan acceder a él o las promociones y ofertas que estuvieran disponibles.
“Regalos en Cash” tampoco es responsable por la existencia de virus u otros elementos perjudiciales en los documentos o archivos almacenados en los sistemas informáticos de todo tipo de propiedad de los usuarios. “Regalos en Cash” no responderá de perjuicios causados al usuario, derivados del uso indebido de las tecnologías y plataformas puestas a su disposición, cualquiera sea la forma en que se utilicen inadecuadamente estos elementos tecnológicos. Asimismo, “Regalos en Cash” no responderá por daños producidos por el uso indebido o mala fe de los usuarios al utilizar “Regalos en Cash”.
No obstante, en el caso de producirse un doble pago por algún usuario en el sitio web, “Regalos en Cash”, realizará la devolución íntegra de la suma del sobrepago, dentro de los 7 días siguientes (corridos) a la recepción del correspondiente reclamo realizado por el usuario o sus representantes, el cual debe contar con un anexo que incluya las comprobantes de pago original correspondientes al sobrepago realizado.
“Regalos en Cash”, se compromete, en evento matrimonio a depositar los viernes, cada 15 días, después de contratado el servicio, todo lo recaudado hasta las 14:00 horas del día jueves previo, al viernes de pago, en la cuenta bancaria registrada en la plataforma.
Se compromete en evento que no sea matrimonio, a depositar el día hábil siguiente del evento, todo lo recaudado.
“Regalos en Cash” se compromete a dar aviso vía correo electrónico, si por alguna razón, no se pudiese realizar el pago el día correspondiente por algún problema ajeno a “Regalos en Cash”.
NOVENO: Política de seguridad de datos.
“Regalos en Cash” adoptará todas las medidas necesarias para resguardar los datos de sus usuarios y clave secreta, como sistemas de encriptado de información, certificados de seguridad y otros semejantes o equivalentes que “Regalos en Cash” considere prudente para estos efectos.
En caso de realizarse cambios, hechos por el usuario en la información registrada o ingresada en el sitio web, o bien, si se produce la detección de cualquier tipo de irregularidad atribuible al usuario, relacionada con la información entregada o con transferencias realizadas por el usuario, así como con todo lo relacionado a la identificación en las mismas o el uso de medios de pago o simplemente como medida de protección de identidad, el personal del sitio web tomará contacto con el usuario, sea por vía telefónica o por correo electrónico, para corroborar los datos y la información, así como para evitar la existencia de posibles fraudes.
En la eventualidad de no establecerse contacto en un plazo de 24 horas, y pensando en la seguridad del usuario, cualquier compra de un producto no será depositado. Se informará al usuario por vía telefónica o por correo electrónico, el hecho de haber quedado sin efectos los pagos de no haber podido comprobarse su identidad o medio de pago autorizado.
Adicionalmente, los comprobantes en que consten las gestiones realizadas para intentar contactarse con el usuario, con el objetivo de confirmar la transacción, quedarán a disposición de éste último por un plazo de 30 días, en caso que, el usuario quisiera confirmar los cambios.
Las consultas adicionales, pueden realizarse por las vías de contacto con el sitio web establecidas en el párrafo relativo a la información del sitio web, presente en este mismo documento de términos y condiciones.
Con todo lo anterior, los usuarios son plenamente responsables por el extravío o pérdida, mal uso o uso no autorizado que se diera del producto o servicio adquirido o contratado, sea que incurran ellos o terceros en los hechos descritos previamente, luego de realizada una compra o contratación de servicio, siguiendo la forma estipulada en los presentes términos y condiciones.
Datos personales.
Al acceder al sitio web “Regalos en Cash” los usuarios o visitantes garantizan que la información que proporcionan para ingresar o para la compra de productos o contratación se servicios es veraz, completa, exacta y actualizada.
De acuerdo a lo establecido en la Ley N° 19.628 de protección de datos personales, los datos de este tipo que se suministren al sitio web, pasan a formar parte de una base de datos perteneciente a “Regalos en Cash” y serán destinados única y exclusivamente para los fines que motivaron su entrega, especialmente para la comunicación entre “Regalos en Cash” y sus usuarios, validar datos relativos a compras o contratación de servicios, concretar despachos, y responder consultas. Estos datos nunca serán comunicados o compartidos con otras empresas, sin expresa autorización de su titular (el usuario) no serán transferidos internacionalmente.
“Regalos en Cash” jamás solicitará a sus usuarios la entrega de datos personales o financieros a través de correos electrónicos.
“Regalos en Cash” presume que los datos incorporados por los usuarios o por personas autorizadas por éstos son correctos y exactos. Los usuarios, al aceptar los presentes términos y condiciones, manifiestan su conformidad con que los datos personales aportados al rellenar el formulario presente en que puedan ser utilizados posteriormente para elaboración y envío de ofertas www.regalosencash.com que puedan diferir de las ofrecidas en el sitio web.
Sin perjuicio de lo anterior, “Regalos en Cash”, garantiza a todos sus usuarios, el libre ejercicio de los derechos contemplados en la Ley N° 19.628 de protección de datos personales, en lo relativo a la información, modificación, cancelación y bloqueo de sus datos personales. En consecuencia, los usuarios podrán realizar requerimientos relacionados con los ya mencionados derechos, los que serán respondidos por “Regalos en Cash” en un plazo no superior a 2 días hábiles.
DÉCIMO: Propiedad intelectual y derechos reservados.
Todos los derechos presentes en el sitio web, incluyendo la propiedad intelectual, respecto al mismo sitio web, páginas y otro tipo de contenido, como podría ser, de forma no taxativa, textos de todo tipo, material gráfico o audiovisual (incluyendo, pero no limitado a imágenes, clips de audio y videos), logos y logotipos, íconos de todo tipo, material y contenido descargable, recopilaciones de datos e información y códigos fuente de la página, son de propiedad de “Regalos en Cash”.
Cualquier otra marca comercial, que tuviera presencia en el sitio web y cuyos derechos no sean de propiedad de “Regalos en Cash” pertenecerá a sus dueños.
DÉCIMO PRIMERO: Responsabilidad
Sin perjuicio de las clausula novena, esta no será aplicable si “Regalos en Cash”, de conformidad a la legislación vigente, en especial la Ley N° 19.913, debe compartir información para investigar, prevenir o tomar acciones sobre actividades ilegales, delitos, sospechas de fraude, lavado de activos, terrorismo y situaciones que involucran riesgos potenciales a la seguridad de cualquier persona, o si es requerido por autoridades jurisdiccionales o administrativas en el ejercicio de las atribuciones que les son propias.
DÉCIMO SEGUNDO: Cookies
Empleamos el uso de cookies. Al utilizar el sitio web de Regalos en Cash, usted acepta el uso de cookies de acuerdo con la política de privacidad de Regalos en Cash. La mayoría de los modernos sitios web interactivos de hoy en día usan cookies para permitirnos recuperar los detalles del usuario para cada visita.
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